O relacionamento das marcas com o consumidor tem influenciado cada vez mais os resultados das empresas, já que todos gostam de ter boas experiências com as marcas. Por isso o marketing de experiência com esse objetivo, busca engajar o cliente por meio da experiência, de maneira mais prática, ele visa atrair os clientes por meio dos estímulos que causam uma boa percepção da marca no processo de compra, criando um vínculo afetivo entre ambos.

Você pode se perguntar, mas será que é eficaz? — De fato esse tipo de marketing é extremamente eficaz, pessoas que participam desses eventos possuem uma chance ainda maior de se conectar e fidelizar com a marca. Planejar as campanhas, análises e as avaliações com o marketing de experiência é algo que demanda tempo e estudo, já que você precisa saber ao certo os objetivos da marca, interesses do cliente e usar da criatividade. Por isso, investir em uma experiência positiva faz toda a diferença. Segundo um estudo da Salesforce, 89% dos consumidores consideram que a experiência vivenciada é tão importante quanto os produtos e serviços oferecidos. Portanto, utilizar esse método pode gerar resultados como:

1. Melhorar o nível de satisfação da sua marca diante o mercado.

2. Promover um desejo de comprar mais vezes.

3. Criar uma vantagem no mercado.

4. Elevar o número de vendas/receita da marca.

5. Cria uma proximidade com o público-alvo.

Algo que ajuda a exemplificar é o site ter uma boa navegabilidade em um e-commerce, só isso já influencia positivamente a percepção do público com a sua marca.

Inserir o marketing de experiência na sua empresa pode não ser fácil, muitas estratégias acabam não sendo aproveitadas pelos clientes pois muitas dessas estratégias acabam não considerando a experiência da compra. Uma das maneiras que você pode buscar introduzir na sua empresa são:

1. Saia dos pontos de venda tradicional, busque alternativas.

2. Inovar é sempre necessário para viralizar e gerar memorização nas pessoas.

3. Invista primeiramente na sua empresa, para que o cliente goste, primeiro sua empresa precisa abraçar a ideia.

4. Programas de recompensas são sempre muito bem vistos.

5. Campanhas de marketing de guerrilha.

6. Marketing de eventos.

Portanto, agora conhecendo o que é o marketing de experiência veja marcas famosas que utilizam e já utilizaram desse método:

1. Heineken

2. Red Bull

3. Volkswagen