O Conteúdo Gerado por Funcionários (EGC) usa as vozes dos colaboradores para construir marcas confiáveis, atrair talentos e economizar custos em marketing. Apresentado em várias formas, como posts em redes sociais e vídeos, o EGC é essencial para transmitir autenticidade e construir confiança na marca.

A privacidade do consumidor supera a lealdade à marca. Estudo Google/Ipsos: 49% mudariam de marca após boa experiência de privacidade. Ética, transparência e comunicação clara, personalização responsável e foco na experiência do cliente são cruciais para fidelidade. Respeito à individualidade e comunicação honesta são fundamentais na era da personalização e da informação

Na era digital, onde a concorrência é feroz e as expectativas do cliente estão sempre em ascensão, a personalização na experiência do cliente se destaca como uma estratégia crítica para o sucesso dos negócios. Ela não apenas atrai a atenção do cliente, mas também constrói relacionamentos duradouros e leais. Neste artigo, vamos explorar como a personalização pode transformar radicalmente a maneira como as empresas interagem com seus clientes e impulsionam o crescimento dos negócios.

O que é o processo de tomada de decisão e como ele influencia no seu negócio? Confira o artigo e aprenda mais sobre o assunto.