A cor “Areia” da Havaianas viralizou como “Encardido” e, em vez de resistir, a marca entrou na onda e oficializou o apelido. Neste artigo, analisamos como escutar a comunidade, abraçar o apelido e agir com timing pode transformar um ruído em branding inteligente, e, principalmente, o que sua empresa pode aprender com isso na prática.