Apesar do hype em torno dos modelos de linguagem como GPT, Claude e Gemini, eles ainda operam em um nível superficial das decisões estratégicas. Esses sistemas são excelentes para gerar conteúdo, mas falham ao interpretar causas reais e impactos de mudanças. O futuro das decisões de marketing não está apenas em prever o que pode acontecer, mas em entender o que muda quando se intervém, e isso só é possível com inferência causal, o diferencial real na era da IA generativa.

A geração 60+ representa um público cada vez mais ativo, conectado e exigente, e o marketing tradicional não está mais dando conta de acompanhar. Com poder aquisitivo elevado e desejo por autonomia, esse grupo desafia estereótipos e exige campanhas mais autênticas, inclusivas e alinhadas à realidade da longevidade. Marcas que entenderem o potencial do “poder prateado” sairão na frente nos próximos anos.

A explosão de “especialistas” nas redes sociais criou uma guerra de narrativas que pode impactar diretamente o Marketing e a reputação das marcas. Entre teorias infundadas e influenciadores com alcance real, empresas precisam ficar atentas ao que circula — e como isso pode influenciar consumidores, executivos e até decisões estratégicas. Casos como o da Coca-Cola e da Granado mostram o poder (e o risco) do conteúdo dito “especializado”.

O consumidor não segue mais um caminho linear: ele pesquisa no TikTok, vê review no YouTube, encontra anúncio no Google e compra pelo WhatsApp. Com base em estudos recentes e comportamento real, vamos mostrar como entender e mapear essa nova jornada é o que diferencia quem gera leads de quem só aparece.